知ってますか？新規集客をやめないと集客出来ませんよ

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スキーム（計画）の内容は、どの様な内容ですか？

フロー（手順）の設計は、どの様な内容ですか？

何故、その施策を行うのか？

いわゆる…

ゴール戦略

と言われるものです。

【最終目的の明確化】です。

・単価アップ

・客数アップ

・来店頻度アップ

だとしたら、ただの【やり方】で終わります。

今まで行った施策で、定着化した施策はいくつありますか？

ちなみに、当店のすべての施策の【ゴール】は…

独自化

です。

『当店じゃないと出来ない』

と言われる体験（感動）の提供です。

マーケティングの各フレームワークは、そのロジック的な裏付けでしかありません。

仮説を立てて実行し、確認立て直しをして、新たな施策を打つ。

いわゆる、PDCAがありますが、目的地の設定がないと迷子になります。

大概の方は、目的地を決めずに場当たり的に施策を打ちます。

当店の場合、施策の精度を上げるための裏付けを取る作業は、恐らく他店よりも手間をかけます。

例えば…

四つの変数

（人口、地理、心理、行動）

TSP

CJM作成

ロジックツリーシンキング

CAF作成

などを事前に準備や作成してから、施策を打ちます。

その前に、中間地点のゴールを設定しておきます。

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※ここから、転調してお話しします😊

でもまぁ、小難しい用語を羅列するより、経験からお話しします。

私は、初めにこう考えます。

①長年、通ってくださる方々は、人それぞれ、様々な理由で長く通われているのだろう。※寄り添う事、客観的なプロとして診断する事、不要なモノコトを取り除いてあげる事、必要不可欠なモノコトを処方し提供する事など。

②では、その方々は『WHY』【何故、長年通ってくださっているのか？】を思いつくまま書き出してみよう。

③書き出したもの（ポジティブ思考）をチェックリストにして、常連さんにアンケートをお願いしよう。備考に、その他を書いてもらおう。

④メンター（前田さん）を知っている限りＴＴＰしよう。※次亜塩素酸水噴霧器も😅

など、そこから見えてくるのが【ウリ】＝【魅力】の一部。

【集める】は、矢印が『店』→『お客様』

※⬆️これは、マーケティング

【集まる】は、矢印が『お客様』→『店』

※⬆️これは、ブランディング

知識を広げて、知恵を絞る。

そして、見識を持って事にあたる。

既存の方々だけを、徹底的に見つめる。

その先に、ご紹介という新規集客があると思います。